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Reclamo de un vecino piquense a Telefónica

Escribo esta nota, para dar a conocer lo que sucede en el patio de la casa que habito, Me crié en este patio, es el patio de la casa de mi Abuela Paterna. Desde que tengo noción esa caja plástica con conexiones telefónicas, siempre estuvo ahí.. quizás en mejores condiciones. Carta dirigida al Sr. Hugo Olivieri – Telefónica Argentina-

(Tengo entendido que hay varias cajas en muchas manzanas de la zona céntrica)

Bien, mi reclamo es el siguiente: La Caja se encuentra desde hace 1 año en esas condiciones, Sin tapa, con cables cortados (solo 9 líneas funcionan, inclusive la de esta casa)

Esa pared que se vé en las fotos, es la pared de un quincho que hay en el fondo del patio, durante 60 años hubo una chimenea externa.

En la punta de la chimenea, hubo incrustada barra de las que antiguamente se encontraban en todos los frentes de las casas, cuando todavía no estaban implementados los postes en las veredas.

Los años fueron pasado, y en esa barra, (había muchos cables telefónicos), cada vez se fueron tensando mas y mas… ¿que paso?.. La antigua chimenea, construida hace 70 años aproximadamente comenzó a ceder.

En el verano anterior, la chimenea estaba separada unos 20 cm. de la pared siendo esto un peligro de derrumbe ante cualquier viento. Debajo de esa chimenea esta el tendal en el cual mi abuela tiene la ropa. Espero que entiendan la gravedad de esto queridos Lectores.

TELEFONICA ARGENTINA se hizo cargo económicamente de la demolición de la chimenea, la mano de obra y el posterior revoque de la pared. FABULOSO! No debimos sacar plata de nuestro bolsillo.

Ahora, una empresa privada, como TELEFÓNICA, puede tener en estas condiciones estos cables?. Cables anudados, enrollados a 1 metro del suelo. y Cruzan por todo el vecindario con si fuesen una gran telaraña.

¿Una Empresa Privada, puede tener este tipo de instalaciones en una Propiedad Privada?

Por eso mismo SOLICITO LA EXTRACCIÓN DE LA MISMA, no quiero reparación, quiero EXTRACCIÓN DEFINITIVA.

Usted dirá: Hace la denuncia!.. bien, tengo más aún…

Desde Marzo de 2011 está la denuncia hecha en TELEFÓNICA. El archivo se encuentra «PENDIENTE» desde Marzo, estamos en Noviembre.

Se hizo la respectiva exposición y como buenos vecinos, esperamos, y esperamos, tengo la oficina de TELEFÓNICA a 60 metros de mi casa, sobre la misma vereda.

Todos los meses religiosamente voy a preguntar en qué estado esta mi trámite, y me informan que se encuentra PENDIENTE.

Recurrí a Defensa del Consumidor Y FUE COMO SI NADA.

Llamé al 114, al servicio de Reparaciones, Central de Bs.As. y me dicen que esta situación se encuentra PENDIENTE.

Desde TELEFÓNICA me dicen que tengo que hablar con el SR. HUGO OLIVIERI.

Este buen señor, empleado de alto cargo supongo, nunca se encuentra disponible en su puesto de trabajo, eso es lo que me dice la Secretaria que se encuentra en la Mesa de entrada, y eso es lo que me dice el Guardia, que gentilmente siempre se ofreció a llamarlo delante mío, y el SR. OLIVIERI no contesta a su teléfono celular.

He ido a las 10hs y también a las 13hs alrededor de 5 veces… y no lo logro encontrar.

Sr. OLIVIERI:

Mi nombre es IGLESIAS, Agustín (DNI: 33.775.748)

Vivo en la Avda. San Martín e/ 11 y 13 nro. 530.

Lo espero con las puertas abiertas para solucionar este problema. y Sacar de una vez por todas este hermoso nudo de Cables.

Háganos el Favor de Poner esos cables en un poste como debe ser. ENTEL ya no existe más ahora se llaman TELEFONICA y son ESPAÑOLES. Retírense de mi Patio.

Muchas Gracias.