{"id":31875,"date":"2015-05-04T22:41:48","date_gmt":"2015-05-05T01:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/2010-2015.infopi.co\/2015\/05\/04\/el-cliente-siempre-tiene-razon-pero-que-no-se-entere\/"},"modified":"2015-05-04T22:41:48","modified_gmt":"2015-05-05T01:41:48","slug":"el-cliente-siempre-tiene-razon-pero-que-no-se-entere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/?p=31875","title":{"rendered":"El cliente siempre tiene raz\u00f3n\u2026 pero que no se entere"},"content":{"rendered":"

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Hoy, como muchos otros d\u00edas, hab\u00eda una cola de casi una cuadra para ingresar al Banco de La Pampa a las 8 hs. cuando abre sus puertas. El fr\u00edo era molesto, pero m\u00e1s molesto es a\u00fan la forma en que la entidad bancaria trata a sus clientes.<\/p>\n

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En primer lugar, la mayor\u00eda de los clientes del BLP son \u201cpresos\u201d de la entidad, pues est\u00e1n bancarizados all\u00ed sin poder elegir con qu\u00e9 banco operar. Lo mismo ocurre con el Banco Naci\u00f3n. Claro est\u00e1 que los bancos privados no son mejores y dejan mucho que desear.<\/p>\n

Pero no solo las colas que se suelen armar fuera del banco, antes de que abran las puertas, las que molestan. Es que durante toda jornada laboral, las colas son una constante. Hubo d\u00edas en que los clientes han tenido que estar hasta m\u00e1s de tres horas para poder hacer un tr\u00e1mite en ventanilla.<\/p>\n

Y uno se pregunta, con tantas estrategias de marketing, folleter\u00eda, entrega de tarjetas de cr\u00e9ditos que no se piden, ofrecimiento de cr\u00e9ditos, etc., etc., etc\u2026 \u00bfno ser\u00eda mejor empezar por respetar los tiempos del cliente abriendo m\u00e1s ventanillas, tomando m\u00e1s gente y creando nuevas sucursales?<\/p>\n

Hace unos d\u00edas, el secretario general del gremio la Bancaria denunciaba que de los \u00faltimas 18 trabajadores que dejaron el trabajo en el banco (por jubilaci\u00f3n, despido, renuncia, etc), solo se reemplazaron a cuatro. \u00bfSe puede atender bien al cliente sin personal? \u00bfSe merece el cliente la falta de respeto a su tiempo?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\ufeff Hoy, como muchos otros d\u00edas, hab\u00eda una cola de casi una cuadra para ingresar al Banco de La Pampa a las 8 hs. cuando abre sus puertas. El fr\u00edo era molesto, pero m\u00e1s molesto es a\u00fan la forma en que la entidad bancaria trata a sus clientes. En primer lugar, la mayor\u00eda de los […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-31875","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-social"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=31875"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31875\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=31875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=31875"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/2010-2015.infopico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=31875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}